Politica de expediere

Politica de expediere

Ultima actualizare: Februarie 2025

Sameday Courier

Livrare rapidă în toată România prin curier de încredere.

24-48 ore lucrătoare

Comenzile plasate până la ora 14:00 sunt expediate în aceeași zi.

Zone de livrare

Livrăm în toate localitățile din România, inclusiv în mediul rural. Pentru livrări în afara țării, vă rugăm să ne contactați pentru detalii și costuri suplimentare.

Timp de procesare și livrare

  • Procesare comandă: 1-2 ore în zilele lucrătoare (pentru comenzi plasate înainte de ora 14:00)
  • Expediere: În aceeași zi pentru comenzile confirmate până la ora 14:00
  • Livrare efectivă: 24-48 ore lucrătoare de la expediere
  • Zone îndepărtate: Poate dura până la 72 ore în unele localități rurale

* Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, exclus sărbătorile legale.

💰 Costuri de livrare

Costurile de livrare sunt calculate automat în coș în funcție de:

  • Greutatea totală a coletului
  • Dimensiunile produselor
  • Destinația (localitatea de livrare)

✨ Prețul final al livrării este afișat clar în pagina de checkout, înainte de a finaliza comanda.

Verificarea coletului

La primirea coletului, vă recomandăm să:

  • Verificați integritatea ambalajului exterior în prezența curierului
  • Verificați că produsele din colet corespund cu cele comandate
  • Semnați de primire doar dacă totul este în regulă
  • În caz de deteriorare vizibilă, refuzați coletul și contactați-ne

Colete neridicate

Dacă nu sunteți disponibil la livrare:

  • Curierul va încerca livrarea de 2 ori
  • Veți fi contactat telefonic pentru reprogramare
  • Coletul poate fi păstrat la punctul de lucru Sameday Courier timp de 5 zile
  • După această perioadă, coletul este returnat la expeditor

⚠️ În cazul coletelor neridicate și returnate, costurile de transport vor fi suportate de client la reexpediere.

📞 Urmărirea comenzii

După expediere, veți primi un email cu numărul AWB pentru urmărirea coletului. Puteți verifica statusul livrării pe site-ul Sameday Courier sau contactându-ne la:

Email: saraonlineshopsrl@gmail.com
Telefon: +40 769 601 666